LINE Broadcast: ทำความรู้จักเบื้องต้น เป็นคู่มือเบื้องต้นสำหรับมือใหม่
เคยได้ยินหรือรู้จัก Line Broadcast หรือเปล่า หรือคุณกำลังมองหาวิธีโฆษณาสินค้าหรือบริการให้กับลูกค้าหลายๆคนพร้อมกันหรือเปล่า เนื่องจาก Line เป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมและแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีฟีเจอร์มากมายที่นิยมมากในไทย จึงทำให้ฟีเจอร์ของ Line Broadcast เป็นอีกช่องทางการตลาดอย่างนึงที่น่าสนใจที่เดียว
เนื่องจากบริการนี้ทำให้เราสามารถส่งข้อความถึงผู้รับได้มากกว่าหมื่นคนพร้อมกัน ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจ องค์กร หรือบุคคลที่ต้องการสื่อสารกับผู้คนจำนวนมากอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ในบทความนี้ เราจะให้คำแนะนำเบื้องต้นเกี่ยวกับบรอดแคสต์ line official สำหรับผู้ที่กำลังสนใจที่จะเริ่มต้นใช้งาน เราจะพูดถึงพื้นฐานต่างๆ รวมถึงวิธีการทำงาน วิธีตั้งค่า และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการสร้างข้อความที่มีดีโดนใจลูกค้า ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับ Line หรือเพิ่งเริ่มต้นใช้งาน Line Broadcast คู่มือนี้จะให้ข้อมูลต่างๆ ที่จำเป็นในการเริ่มต้นใช้งาน
ดังนั้น หากคุณสนใจที่จะเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Line Broadcast และสนใจวิธีที่จะช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ดีขึ้น ก็สามารถอ่านเพิ่มเติมที่ด้านล่างนี้ได้เลยครับ
LINE Broadcast คืออะไร
Broadcast Line คือ ฟีเจอร์ที่มีประสิทธิภาพของแอพส่งข้อความยอดนิยมในไทยอย่าง Line ด้วย บรอดแคสต์ line official ผู้ใช้สามารถส่งข้อความถึงคนกลุ่มใหญ่ได้ในเวลาเดียว ทำให้เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับธุรกิจ องค์กร หรือใครก็ตามที่ต้องการสื่อสารกับผู้ชมจำนวนมากๆ
ไม่ว่าคุณจะส่งข้อความส่งเสริมการขาย ประกาศข้อความสำคัญ หรือเพียงแค่ติดต่อกับกลุ่มเพื่อนบรอดแคสต์ line official สามารถช่วยให้คุณส่งข้อความของคุณออกไปได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ ถ้าอยากรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ line broadcast แล้วว่าทำงานอย่างไร และมีประโยชน์อย่างไรในการใช้งานอย่างไรกันบ้าง ก็ลองมาอ่านเพิ่มเติมกันได้เลยครับ
LINE Broadcast สำตัญต่อธุรกิจอย่างไร
Line Broadcast ช่วยให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับผู้ชมในวงกว้าง ที่สามารถส่งข้อความถึงผู้รับได้มากกว่าพันคนพร้อมๆ กัน ทำให้เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับผู้คนจำนวนมากได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายมากๆ แต่ Line Broadcast สำคัญกับธุรกิจแค่ไหน ในส่วนนี้เราจะดูประโยชน์หลักๆ ของ Line Broadcast กันว่า ดีต่อธุรกิจอย่างไรบ้าง
- เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้
ด้วย Line Broadcast ธุรกิจต่างๆ สามารถส่งข้อความถึงผู้รับได้มากกว่าพันคนในคราวเดียว ทำให้เข้าถึงผู้ชมจำนวนมากได้รวดเร็ว
- ประหยัดเวลาและทรัพยากร
การส่งข้อความแต่ละข้อความไปยังลูกค้าแต่ละรายอาจใช้เวลานานและใช้ทรัพยากรมาก Line Broadcast ช่วยให้กระบวนการง่ายขึ้น ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความเดียวถึงผู้รับหลายคนได้ในไม่กี่คลิก
- ส่งข้อความที่ตรงเป้าหมาย
Line Broadcast ช่วยให้ธุรกิจสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมและส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายไปยังกลุ่มเฉพาะได้ สิ่งนี้สามารถช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการตอบกลับ เนื่องจากลูกค้ามีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับข้อความที่เกี่ยวข้องกับความสนใจหรือความต้องการของพวกเขา
- ประหยัดค่าใช้จ่าย
เมื่อเปรียบเทียบกับช่องทางการโฆษณาแบบดั้งเดิมแล้ว Line Broadcast เป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนสำหรับธุรกิจในการเข้าถึงผู้ชม โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าธรรมเนียมการส่งข้อความ ธุรกิจสามารถส่งข้อความไปยังผู้ชมของตัวเองได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของค่าใช้จ่ายของช่องทางการโฆษณาอื่นๆ
- เพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า
Line Broadcast ช่วยให้ธุรกิจสามารถสื่อสารกับผู้ชมได้แบบเรียลไทม์ เป็นการเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมและการตอบสนองต่างๆ ด้วยการส่งข้อความที่ตรงเวลาและตรงประเด็น ธุรกิจต่างๆ สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าและปรับปรุงชื่อเสียงของแบรนด์โดยรวมได้ด้วย
โดยรวมแล้ว Line Broadcast เป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมในวงกว้างในเวลาเดียวกัน ด้วยการใช้ประโยชน์จาก Line Broadcast ธุรกิจสามารถปรับปรุงกลยุทธ์การสื่อสาร เพิ่มการมีส่วนร่วมและอัตราการตอบกลับให้มากขึ้่นได้ ซึ่งส่งผลให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโตและรายได้ที่มากขึ้นได้ครับ
รูปแบบของ LINE Broadcast Message
Line Broadcast เป็นฟีเจอร์ของแอพยอดนิยมอย่าง Line ที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความประเภทต่างๆ ไปยังผู้ชมได้ ตั้งแต่ข้อความส่งเสริมการขายไปจนถึงสติกเกอร์ คูปอง และอื่นๆ Line Broadcast มีเลือกมากมายสำหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมในรูปแบบต่างๆ ในส่วนนี้ เราจะมาดูข้อความต่างๆ จาก line@ broadcast ที่ได้รับความนิยมและวิธีที่ธุรกิจต่างๆ ใช้ได้ เพื่อให้เรานำไปใช้ในการประกอบธุรกิจกันครับ
1. ข้อความทั่วไป
line broadcast message คือประเภททั่วไปของข้อความทางไลน์ เป็นข้อความธรรมดาที่สามารถใช้เพื่อสื่อสารกับลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชัน กิจกรรม หรือข้อมูลทั่วไป
2. สติกเกอร์
line broadcast ก็ขึ้นชื่อเรื่องสติกเกอร์เช่นกัน ที่มีให้เลือกมากมาย ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้สติกเกอร์เพื่อเพิ่มความน่าสนใจให้กับข้อความของตัวเอง และดึงดูดลูกค้าด้วยวิธีที่สนุกสนานและสร้างสรรค์
3. ข้อความแบบสำรวจ
แบบสำรวจเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการรวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า Line Broadcast ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งแบบสำรวจไปยังลูกค้าและรวบรวมคำตอบได้
4.แบบการ์ด
line broadcast มีการส่งข้อความรูปแบบการ์ดที่ดึงดูดสายตาและสามารถใส่ข้อมูลจำนวนมากได้ สามารถใช้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ แบ่งปันข่าวสาร หรือมอบข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้า
5. Rich Video Message
Rich Video Message จาก line broadcast ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งเนื้อหาวิดีโอให้กับลูกค้าได้ วิดีโอเหล่านี้สามารถใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือโปรโมตกิจกรรมต่างๆ ได้ครับ
6. Rich Message
Rich Message สามารถปรับแต่งได้สูงและสามารถรวมข้อความ รูปภาพ วิดีโอ และอื่นๆ line broadcast สามารถใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่โต้ตอบและมีส่วนร่วมสำหรับลูกค้ามากขึ้น
7. ข้อความเสียง
line broadcast มีการส่งแบบข้อความเสียงจะคล้ายกับข้อความทั่วไป แต่ช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มความเป็นส่วนตัวได้โดยการบันทึกข้อความด้วยเสียงของตัวเองได้
8. วิดีโอ
line broadcast มีฟังค์ชั่นการส่งข้อความวิดีโอคล้ายกับข้อความวิดีโอฉบับสมบูรณ์ แต่มีความยาวสั้นกว่า และสามารถใช้เพื่อแบ่งปันข้อมูลหรือโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการได้อย่างรวดเร็ว
9. รูปภาพ
ข้อความรูปภาพช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งรูปภาพให้กับลูกค้าได้ ภาพเหล่านี้สามารถใช้เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์หรือบริการ หรือเพื่อแบ่งปันข่าวสารหรือกิจกรรมต่างๆ
10. ข้อความคูปอง
ข้อความคูปองเป็นวิธีที่นิยมสำหรับธุรกิจในการโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนและเสนอส่วนลดให้กับลูกค้า Line Broadcast ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งรหัสคูปองไปยังบัญชี Line ของลูกค้าได้โดยตรง
LINE Broadcast ฟรีไหม?
Line Broadcast Message สามารถใช้งานได้ฟรีครับ แต่มีข้อจำกัดเกี่ยวกับจำนวนข้อความที่สามารถส่งได้ต่อเดือน แผนฟรีช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความได้มากถึง 1,000 ข้อความต่อเดือน ซึ่งโดยทั่วไปเพียงพอสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น
อย่างไรก็ตาม หากธุรกิจของคุณต้องการส่งข้อความมากกว่าที่แผนบริการฟรีมีให้ ก็จะมีค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับการใช้ Line Broadcast เพิ่มเติม โดยค่าธรรมเนียมเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจำนวนข้อความที่ส่งและความถี่ในการใช้งาน แต่อาจเป็นวิธีที่ประหยัดต้นทุนในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นและสร้างธุรกิจมากขึ้น โดยหลักๆแล้ว จะมีอยู่ด้วยกัน 3 แบบครับ สามารถดูเพิ่มเตอมที่ด้านล่างนี้ได้เลย
1. Free
LINE Broadcast แบบ Free สามารถส่งข้อความได้มากที่สุด 1,000 ข้อความ
2. Basic Package (LINE-OA)
สามารถส่งข้อความได้ทั้งหมด 15,000 ข้อความ จะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 1,200 บาท หรือหากเราต้องการส่งข้อความเพิ่มขึ้นอีกจะต้องเสียเงินเพิ่ม 0.08 บาท ต่อข้อความ
3. PRO Package (LINE-OA)
LINE Broadcast แบบ PRO Package สามารถส่งข้อความได้ทั้งหมด 35,000 ข้อความ โดยจะมีค่าใช้จ่ายอยู่ที่ 1,500 บาท และหากส่งเกินต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มที่ 0.04 บาท ต่อข้อความ
ขั้นตอนการทำ LINE Broadcast ฉบับเข้าใจง่าย ทำตามรูปด้านล่างได้เลย
1. เข้าสู่ระบบและเลือกบัญชี
เข้าสู่ระบบผ่าน manager.line.biz ซึ่งมีไว้จัดการกับ LINE OA
2. เลือก Broadcast ที่เมนูด้านข้าง
กดเลือก Broadcast ตรงแถบเมนูเพื่อเข้าสู่หน้า Broadcast
3.กด new broadcast เพื่อสร้างข้อความใหม่
กด New broadcast เพื่อสร้างข้อความใหม่
4. ตั้งค่าผู้รับ และเวลาในการส่ง
สามารถเลือกได้ว่าจะส่งข้อความถึงทุกคน หรือเฉพาะช่วง Demographic ที่กำหนดเอง และสามารถกำหนดเวลาล่วงหน้าได้
5. สร้างบอลลูนและกดส่ง
สามารถสร้างบอลลูนได้มากสุด 3 บอลลูนใน 1 ครั้ง และสามารถเลือกรูปแบบได้หลากหลายอย่างที่กล่าวไปข้างต้น เมื่อสร้างเสร็จแล้วก็สามารถกดส่งได้ทันที
คำถามที่พบบ่อย
1. LINE Broadcast Message ส่งข้อความเวลาไหนดี?
เวลาที่ดีที่สุดในการส่งข้อความ Line Broadcast อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจและกลุ่มเป้าหมาย อย่างไรก็ดี วิธีที่เราควรคิดไว้เสมอ คือ ส่งข้อความในช่วงเวลาทำงาน หลีกเลี่ยงช่วงเช้าตรู่หรือช่วงเย็น และหลีกเลี่ยงการส่งข้อความบ่อยเกินไป สิ่งสำคัญคือต้องดูเวลาว่างของกลุ่มเป้าหมาย และทดลองกับเวลาส่งต่างๆ เพื่อดูว่าเวลาใดดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ
2. LINE Broadcast Message ถือว่าเป็นการยิงแอด LINE หรือไม่?
คำตอบคือ ใช่ ครับ การส่งข้อความทางไลน์ถือเป็นวิธีโปรโมตและเพิ่มผู้ใช้ในธุรกิจของเรา ด้วยการใช้ Line Broadcast เพื่อส่งข้อความไปยังสมาชิก ธุรกิจต่างๆ สามารถเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้ครับ
การสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และเป็นการดึงผู้ติดตามให้เข้ามาทาง Line ก็ถือว่าเป็นการตลาดเช่นกัน อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องดูความเหมาะสมระหว่างข้อความส่งเสริมการขายและเนื้อหาที่มีประโยชน์กับลูกค้า เนื่องจากผู้ใช้อาจปิดเนื่องจากการโฆษณาที่มากจนเกินไปหรือข้อความที่ไม่เกี่ยวข้องที่ลูกค้าไม่สนใจ
สรุปเรื่อง LINE Broadcast
Line Broadcast เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจที่ต้องการมีส่วนร่วมกับลูกค้าและโปรโมตแบรนด์ต่างๆ บนแพลตฟอร์มอย่าง Line การใช้ Line Broadcast ช่วยให้ธุรกิจสามารถส่งข้อความ คูปอง และเนื้อหาประเภทอื่นๆ ไปยังสมาชิกได้โดยตรง
ซึ่งจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นยอดขายได้ ด้วยประเภทข้อความและตัวเลือกการกำหนดเป้าหมายที่หลากหลาย Line Broadcast จึงเป็นวิธีที่หลากหลายและคุ้มค่าในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก
หากคุณสนใจเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดและการโฆษณาออนไลน์ ลองดูที่ Rocket.in.th เขาเป็นผู้ให้บริการที่หลากหลาย รวมถึงการโฆษณาบนโซเชียลมีเดีย และการให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์ดิจิทัล ที่จะช่วยธุรกิจทุกขนาดปรับปรุงยอดขายและไปถึงเป้าหมายทางการตลาดที่ตั้งเป้าไว้ได้ครับ
