เคลมสีรอบคันคืออะไร และมีวิธีเคลมยังไง
สำหรับรถยนต์ที่ใช้งานเป็นระยะเวลาหนึ่งย่อมเป็นเรื่องปกติที่จะมีรอยขีดข่วนหรือรอยสีถลอกรอบ ๆ ตัวรถ แม้ว่ารอยขีดข่วนเหล่านี้จะไม่ได้ทำให้สมรรถนะและความปลอดภัยในการขับขี่ลดลง แต่สำหรับคนรักรถแล้วมันถือเป็นสิ่งรบกวนจิตใจไม่น้อย ด้วยเหตุนี้เจ้าของรถที่มีประกันรถยนต์ชั้น 1 ส่วนมากจึงมักจะใช้บริการ เคลมสีรอบคัน เพื่อให้รถดูสวยงามเหมือนใหม่ แต่สำหรับมือใหม่ที่ยังไม่รู้ว่าการเคลมสีรถคืออะไร และมีวิธีเคลมอย่างไร วันนี้เรามีคำตอบมาฝากกัน
สารบัญบทความ
เคลมสีรอบคันคืออะไร มีกี่ประเภท
เชื่อว่าเจ้าของรถหลายคนน่าจะเคยเจอปัญหาใช้งานรถไปได้ระยะหนึ่งก่อนจะพบว่ารอบ ๆ รถมีรอยขีดข่วนเล็ก ๆ น้อย ๆ ซึ่งอาจเกิดจากการถูกรถคันอื่นเฉี่ยวชนโดยที่คุณไม่ทันรู้ตัว กว่าจะรู้ตัวอีกทีรถก็มีรอยขีดข่วนและรอยสีถลอกไปซะแล้ว ซึ่งนี่ถือเป็นสิ่งรบกวนจิตใจอย่างมากสำหรับคนรักรถทุกคน ครั้นจะเอารถไปเคลมสีทีละจุดทีละแผลก็เสียเวลาไม่น้อย ด้วยเหตุนี้บริษัทประกันจึงมีบริการที่เรียกว่า เคลมสีรอบคัน สำหรับรถยนต์ที่มีประกันชั้น 1 ซึ่งพูดง่าย ๆ ว่าเคลมทีเดียวทำสีใหม่ทั้งคัน ไม่ว่าจะรอยเล็กรอยใหญ่ แผลหนักแผลเบาก็ซ่อมให้หมด โดยการ เคลมสีรอบคัน แบ่งได้เป็น 2 ประเภท ดังนี้
- เคลมสด เคลมทันทีหลังเกิดอุบัติเหตุระหว่างรถยนต์กับรถยนต์โดยที่คู่กรณีอยู่ด้วย โดยติดต่อเจ้าหน้าที่มาตรวจสอบและทำเรื่องเคลมประกันในจุดเกิดเหตุทันที
- เคลมแห้ง เคลมหลังเกิดอุบัติเหตุระยะหนึ่ง ส่วนมากมักเป็นอุบัติเหตุที่มีความเสียหายไม่มาก หรือเป็นอุบัติเหตุที่ไม่มีคู่กรณีหรือหาคู่กรณีไม่ได้
เคลมสีรอบคันมีเงื่อนไขอะไรบ้าง
การ เคลมสีรอบคัน แม้จะเป็นประกันชั้น 1 ก็ต้องเสียค่า Excess หรือค่าเสียหายส่วนแรก ซึ่งเจ้าของรถจะต้องจ่ายในกรณีเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี รวมไปถึงอุบัติเหตุที่ไม่สามารถระบุเหตุการณ์ วันเวลา หรือสถานที่เกิดเหตุได้ชัดเจน ค่า Excess จะอยู่ที่ 1,000 บาทต่อเหตุการณ์ หรืออาจจะคิดเหมารวมความเสียหายรอบคันรถ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์ โดยสถานการณ์ที่เจ้าของรถจะต้องจ่ายค่า Excess มีอยู่ 4 สถานการณ์ ดังนี้
- รถยนต์เสียหายแบบระบุวันเวลาเกิดเหตุไม่ได้
ไม่รู้ว่ามีรอยบุบหรือรอยสีถลอกตั้งแต่วันไหน ไม่รู้ว่าชนอะไรมา เมื่อนำรถไป เคลมสีรอบคัน จะต้องเสียค่า Excess
- รถยนต์เสียหายแบบไม่มีคู่กรณี
หากโดนชนแล้วหนีหรือติดตามตัวคู่กรณีไม่ได้ก็จะต้องเสียค่า Excess แต่ในกรณีที่มีหลักฐานยืนยันว่าถูกชนแล้วหนีจริง เช่น ภาพจากกล้องหน้ารถ มีสิทธิได้รับการยกเว้นค่า Excess
- รถยนต์มีรอยขีดข่วนทั่วไป
ความเสียหายเล็กน้อย เช่น รอยแมวข่วน รอยขีดข่วนจากเศษหินหรือกิ่งไม้ จะต้องเสียค่า Excess
- รถเสียหายจากการโดนกลั่นแกล้งโดยระบุคนทำไม่ได้
กรณีที่รถเสียหายจากการโดนกลั่นแกล้ง เช่น โดนกรีดเป็นรอยทางยาว มีรอยบุบจากการโดนหินปาใส่ แล้วระบุคนทำไม่ได้ แบบนี้เจ้าของรถจะต้องเสียค่า Excess เช่นกัน
ขั้นตอนการเคลอมสีรอบคันทำยังไงบ้าง
สำหรับขั้นตอนการ เคลมสีรอบคัน สามาถทำได้ง่าย ๆ ดังนี้
- เตรียมเอกสารสำคัญ ได้แก่ ใบขับขี่ บัตรประจำตัวประชาชน กรมธรรม์ประกันภัย เล่มทะเบียนรถยนต์ และรูปถ่ายที่บันทึกความเสียหายของตัวรถ
- จ่ายค่า Excess ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในกรมธรรม์
- เจ้าหน้าที่จะประเมินว่ารถยนต์มีความเสียหายเกิดขึ้นมากน้อยแค่ไหน และออกเอกสารการเคลม
- นำรถยนต์เข้าอู่ซ่อม พร้อมใบเคลม
ทั้งหมดนี้คือสาระน่ารู้ต่าง ๆ เกี่ยวกับการ เคลมสีรอบคัน ที่เรารวบรวมมาฝากกันในวันนี้ ใครที่เพิ่งออกรถมาใหม่แล้วกังวลว่ารถจะมีปัญหารอยขีดข่วนหรือรอยสีถลอกคอยกวนใจ ขอแนะนำให้ทำประกันรถยนต์ชั้น 1 เพราะจะได้เคลมสีรอบรถได้ไม่ต้องเสียค่า Excess หรือหากเสียก็เสียเฉพาะกรณีไม่สามารถระบุเวลาเกิดเหตุ ไม่มีคู่กรณี เสียหายจากเหตุทั่วไป และการถูกกลั่นแกล้งที่ไม่สามารถระบุตัวผู้กระทำได้
ที่มาข้อมูล